Last updated: 29 May 2023
本隐私政策概述了我们We Languages如何收集、使用和披露有关您的信息。当您(i)访问和使用我们的网站，(ii)使用我们的应用程序，或(iii)访问和使用与我们的We Languages条款链接或引用的我们的服务时，本政策即与之相关。这些统称为 "We Languages 平台"。制定本隐私政策是为了履行 "一般数据保护条例 "或 "GDPR "规定的透明度义务。
下载、访问、使用和/或与我们的We Languages平台互动，即表示您同意并明确同意我们收集、使用和披露您在本隐私政策中提供的信息。本隐私政策以引用的方式并入we-languages.com/zh/legal/网站上的服务条款（即我们的 "We语言服务条款"），并受We语言条款规定的约束。
本隐私政策中使用但未定义的任何大写术语（包括 "We Languages"、"我们"、"我们 "和 "我们的"）具有我们的 "We Languages条款 "中赋予此类术语的含义。如果您对向我们提供信息或使用本隐私政策所述信息有任何疑虑，请不要使用我们的We Languages平台。
修改
为了不断提供创新方法，帮助您通过我们的 We Languages 平台实现语言学习目标，本隐私政策可能会定期更改。因此，我们建议您经常查看。本文件顶部的 "最后更新 "日期表示本隐私政策的最后修订时间。
如果适用的数据保护法律要求就任何此类变更提前通知您或征得您的同意，我们将确保这样做。您可以参照本政策顶部显示的 "最后更新 "日期，确定本政策的最后修订时间。
本隐私政策的任何更新或修改都将取代之前的所有版本。
1. 我们如何收集信息
在We Languages，我们主要通过两种方法收集信息：(i) 您自愿提供给我们的数据；(ii) 您使用我们的平台时我们自动获取的数据。对于欧洲经济区（"EEA"）的居民，我们基于以下法律依据之一处理您的信息：(i) 征得您的同意；(ii) 出于合法利益；(iii) 为履行与您签订的合同而必须进行处理；(iv) 我们必须履行法律或监管义务。
2. 我们收集的、您选择提供给我们的信息
我们收集您自愿提供给我们的信息。例如，当您创建账户、修改用户配置文件、使用 We Languages 平台的互动功能、订阅我们的电子通讯或其他营销信息、参与促销或调查、请求客户支持或以其他方式与我们沟通时。我们可能收集的数据类型包括您的姓名、用户名、居住国、电话号码、电子邮件地址、邮政地址、照片、头像、密码、安全问题和答案、您所使用产品的详细信息、您在回答有关我们产品的调查时提供的信息、您向我们寻求帮助时提供的信息、账单信息、支付卡详细信息、账户详细信息、论坛帖子、评论以及您选择提供的任何其他联系或识别信息。
在过去十二（12）个月内，本公司直接或通过第三方收集了以下类别的用户个人信息，供您参考：
- 标识符，如真实姓名、邮政地址、互联网协议地址、账户名或其他类似标识符。
- 活人的音频、电子、视觉、热敏、嗅觉或其他类似信息。
- 专业或就业相关信息；以及
- 教育信息。
3. 您使用We Languages平台时我们自动收集的信息
当您与 We Languages 平台互动时，我们会自动收集某些类型的信息。其中包括
设备信息： 我们收集有关您用于访问我们平台的设备的特定信息。这可能包括您的设备型号、操作系统及其版本、唯一设备标识符、移动网络信息、您访问的国家、崩溃报告、请求和推荐 URL 以及系统活动详情。
软件信息： 我们收集您在 We Languages 平台上使用的软件的特定数据，例如您安装或使用的软件版本、您安装的任何更新以及是否存在所需的插件。
使用信息： 我们收集有关您如何使用We Languages平台的数据。这可能包括您使用的网络浏览器类型、您的首选语言、访问时间、您浏览的页面、您的总体活动、与其他用户的互动、您的互联网协议（IP）地址以及您在浏览We Languages平台之前访问过的页面。
通过 Cookie 和其他跟踪技术收集的信息： 我们使用各种技术（包括cookies、网络信标、Flash Cookies和其他跟踪技术）收集有关您使用We Languages平台的信息。以下是有关这些技术的更多信息：
- Cookies：Cookie 是存储在您的硬盘或设备内存中的小型数据文件，可帮助我们改善 We Languages 平台和您的使用体验。通过 Cookie，我们可以了解 We Languages 平台中哪些区域和功能最受欢迎，并统计访问次数。有关 cookie 的更多信息，包括如何禁用 cookie，请参阅第 11 节（您的选择和控制）。
- 网络信标： 我们还可能使用网络信标（又称 "跟踪像素"）收集信息。网站信标是一种电子图像，可用于 We Languages Platform 或电子邮件中。它们可以帮助我们发送 cookie、计算访问次数、了解使用情况和活动效果，并确定电子邮件是否被打开和采取了行动。
4. 我们如何使用你的信息
我们将收集到的关于您的信息用于以下几个目的：
提供服务： 我们使用您的信息来提供、维护和改进 We Languages 平台。这包括提供和交付您订购的产品和/或服务，并向您发送相关信息，如确认函和发票。
通讯： 我们使用您的信息向您发送有关我们和其他公司提供的产品、服务、优惠、促销、奖励或活动的信息。我们还会向您发送我们认为您会感兴趣的新闻和信息。这也可能包括技术通知、更新、安全警报以及支持和管理信息。
客户支持： 我们使用您的信息来回复您的评论、问题和请求，并提供客户服务。
分析和个性化： 我们使用您的信息来监控和分析与 We Languages Platform 有关的趋势、使用情况和活动。我们还使用这些信息对We Languages平台进行个性化，并提供与用户资料或活动相匹配的广告、内容、建议连接和功能。
竞赛和奖励： 我们使用您的信息来处理和提供竞赛作品和奖励。
合并信息： 我们可能会将从您那里收集到的信息与从他人那里获得的信息进行链接或合并，以便更好地了解您的需求并为您提供更好的服务。
数据保留： 我们仅在必要时保留您的数据，以提供您所要求的服务。之后，我们可能会出于各种合法的法律或商业目的保留您的信息。这可能包括法律、合同或适用于我们业务运营的类似义务所规定的期限，维护、解决、捍卫或执行我们的法律/合同权利所必需的期限，或维护准确的业务和财务记录所需的期限。
5. 我们共享哪些信息
在某些情况下，我们会在公司外部共享您的个人信息：
经您同意： 在征得您明确同意的情况下，我们将与公司外部共享个人信息，尤其是敏感个人信息。
供应商和服务提供商： 我们与供应商、顾问和其他服务提供商共享个人信息，他们需要获得这些信息才能代表我们开展工作。他们必须听从我们的指示，遵守我们的隐私政策和其他适当的保密和安全措施。
We Languages 平台的教师： 我们与 We 语言平台的教师共享您的个人信息，以促进教学服务。
其他用户： 我们会与We Languages平台的其他用户共享您的个人信息，这与平台的社交功能有关。例如，其他用户可以看到您的用户名、个人照片和其他信息。
法律义务和安全： 如果我们认为法律、法规或法律程序要求披露您的信息，我们可能会应要求披露您的信息。为了保护公司或他人的权利、财产和安全，我们也可能披露您的信息。
业务转让： 在遵守适用法律的前提下，我们可能会在合并、出售公司资产或收购我们全部或部分业务时共享您的信息。
您的指示： 经您同意或根据您的指示，我们可能会共享您的信息，包括我们通过 We Languages 平台通知您将以特定方式共享您提供的信息，而您提供了此类信息。
在过去 12 个月中，我们出于业务目的向第三方或服务提供商披露了以下类别的消费者个人信息：
- 标识符，如互联网协议地址或帐户名。
- 音频、电子、视觉、热敏、嗅觉或其他类似信息。
- 专业或就业相关信息。
- 教育信息。
- 消费者档案基于从上述信息中得出的推断。
请注意，我们不会出售消费者的任何个人信息。我们可能会共享无法合理用于识别您身份的汇总或去标识化信息。在这种情况下，我们会采取适当的程序，确保这些信息无法识别您的身份，而且我们会以合同的形式禁止数据接收方重新识别这些信息，将其与您联系起来。
6. 您通过 We Languages 平台分享信息的方式
We Languages平台提供社交分享功能和其他集成工具，如Facebook或Twitter的 "赞 "按钮。通过这些工具，您可以与其他媒体分享您在 We 语言平台上的活动，反之亦然。使用这些功能可能会导致与您的朋友或公众共享信息，具体取决于您与提供社交共享功能的实体所做的设置。
例如，如果您选择使用社交分享功能，您在 We Languages 平台上的活动可能会发布到您在该社交媒体平台上的个人资料中，您的朋友或关注者可以看到。共享的信息可能包括您所学的课程、您的学习进度或其他活动。
为充分了解可能共享的数据及其使用方式，我们建议您查看提供这些社交共享功能的实体的隐私政策。它们将提供更多信息，说明与这些功能相关的数据收集和处理的目的和范围。请注意，当您与这些功能互动时，您可能会让他人看到您的某些个人信息，这取决于您对这些实体的隐私设置。
7. 我们如何保护您的信息安全
您的安全是我们的首要任务。我们采取了一系列商业上合理的安全措施，旨在保护我们收集到的有关您的信息免遭丢失、盗窃、滥用、未经授权的访问、披露、篡改和破坏。
这些安全措施包括各种做法，例如
- 将您的敏感数据存储在有防火墙保护的安全服务器上。
- 使用安全套接字层（SSL）技术传输您在使用 We Languages 平台时提供的敏感信息（如信用卡号）。SSL 是一种标准安全协议，用于在网络服务器和浏览器之间建立加密链接，确保网络服务器和浏览器之间的所有通信都是加密的，因而是保密的。
但是，我们必须指出，任何安全系统都无法提供绝对可靠的保护。尽管我们做出了努力，但我们不能保证您的信息永远不会被第三方未经授权访问。我们无法控制的因素，如未经授权的进入或使用、硬件或软件故障等，都可能危及用户信息的安全。
您的密码在我们的安全系统中起着至关重要的作用。您有责任对密码保密，不与任何人共享。如果您怀疑您的密码以任何方式泄露，请立即更改。您对密码保护的警惕性有助于提高您在 We Languages 平台上信息的整体安全性。
8. 我们在何处存储您的信息
我们根据本隐私政策所述目的在日本存储和处理所收集的关于您的所有信息。如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，请注意我们可能会将您的信息传输给欧洲经济区以外的相关实体或第三方。
请理解，欧洲经济区以外的这些国家可能没有与您所在辖区相同的数据保护法律。但是，我们向您保证，我们已经实施了适当的保障措施和机制，以确保您的信息在欧洲经济区以外的国家/地区安全传输。无论您的信息在何处存储或处理，我们对您的数据安全的承诺始终如一。
9. 我们的儿童政策
We Languages Platform 不是为十八 (18) 岁以下儿童设计的，也不面向十八 (18) 岁以下儿童。我们不会有意收集儿童的任何个人信息。如果您未满 18 岁，请不要尝试使用 We Languages 平台或向我们发送任何有关您的信息。
如果我们意识到无意中收集了儿童的个人信息，我们将采取合理措施及时从我们的记录中删除此类信息。如果家长认为我们可能收集了儿童的任何信息，可以提交删除此类信息的申请。有关我们的联系信息，请参见第 13 节（联系我们）。
10. 您的选择和控制
我们致力于让您对我们收集的信息做出有意义的选择，这也是我们让您能够控制我们如何使用您的信息的原因。您可以通过登录您的账户并访问 "账户设置 "来访问、查看、更新、更正、删除或移植您的个人数据或更新您的订阅偏好。
如果我们收集和使用您的信息是征得您的同意，您可以随时撤销同意。但是，如果您要求删除您的个人数据，且该数据对于您所购买的产品或服务而言是必要的，则只有在您所购买的任何服务不再需要该数据或我们的合法业务目的或法律或合同记录保存要求不再需要该数据时，我们才会满足您的要求。
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推送通知： 我们可能会向您的设备发送推送通知或 "提醒"，以提供有关We Languages平台、服务更新、促销信息及其他相关信息。您可以通过您的设备更改通知设置来停用这些推送通知。
促销信息： 您可以按照信息中的说明选择不接收我们的促销信息。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销信息，例如有关您的帐户或我们正在进行的业务关系、管理确认、订单确认、有关We Languages平台的重要更新以及有关本隐私政策和We Languages条款变更的通知。
11. 我们如何响应 "请勿追踪 "信号
目前，We Languages 不回应 "请勿追踪"（DNT）信号。DNT 是一种隐私偏好，用户可以在特定的网络浏览器中进行设置，以告知网站和服务，他们不希望在一段时间内和在不同的网站或在线服务中收集有关其网页访问的某些信息。然而，由于网站对 DNT 信号的解释方式各不相同，用户是否有意传输这些信号或是否意识到这些信号往往并不明确。因此，我们目前不会在收到此类信号后改变我们的数据收集和使用做法。不过，你可以选择控制或限制我们和其他网站如何收集和使用你的信息。例如，您可以选择不接收网络广告倡议组织（NAI）成员在该组织网站上发布的定向广告。
12. 联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何问题、疑虑或意见，可以通过以下方式联系我们：
我们承诺与您合作，公平地解决任何隐私问题。
13. 联系数据保护机构的权利
如果您认为您的隐私权受到了侵犯，或者 We Languages 没有令人满意地解决您的隐私相关问题，您有权向当地数据保护机构或监管机构投诉。对于欧洲经济区的居民，可在此处找到这些机构的联系信息。不过，我们建议您先联系我们，以便我们尝试直接解决任何问题。
有关个人信息管理的咨询：
We Incorporated Tobu Bldg.6F, 6-28-9 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001 TEL: 050-5490-2495